POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS
Nuestro objetivo es asegurarnos de que disfrute comprando con nosotros.
Sin embargo, si no está satisfecho con su compra, envíenos un correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la recepción. No podremos aceptar solicitudes de devolución si han pasado 14 días después de la entrega de su pedido.
Los compradores son responsables de los gastos de envío de devolución. Los costos de envío no son reembolsables.
Envíenos un correo electrónico a sales@paganidesignes.com con los detalles de su pedido y la intención de devolución / cambio.
Lo siguiente debe incluirse en todos los paquetes devueltos:
Orden# ___________
Nombre:
Email:
Razón:
REQUISITOS PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
Para proceder a la devolución del producto, deberá éste estar en perfecto estado, nuevo, sin arañazos, golpes..., siempre que no vaya mas allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo, y con todos los elementos que compongan el producto (manuales, accesorios, obsequios, regalos, promociones, etc.). Si el producto se devuelve sin su embalaje original o dañado, el producto podría sufrir una depreciación. No obstante, podrá también proceder a la devolución de los productos que adolezcan de un defecto de fabricación, le hayan sido remitidos erróneamente o no se correspondan con los que han adquirido por nuestra web.
Una vez que el producto sea recepcionado por Pagani Design, y comprobemos que se reúnen las condiciones para el ejercicio del derecho de devolución, en el plazo máximo de 14 días hábiles, Pagani Design procederá a la devolución del importe de adquisición del producto devuelto, usando para ello el mismo medio en que se efectuó el pago.
MERCANCÍA DEFECTUOSA
Todos los artículos se inspeccionan antes de ser enviados. Sin embargo, sí recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros a sales@paganidesignes.com dentro de las 72 horas posteriores a la recepción, junto con imágenes claras y su número de pedido. No podremos procesar mercadería defectuosa después de 72 horas. Para los artículos defectuosos, tendrá la opción de recibir una pieza de reemplazo o un reembolso completo del monto que pagó, la elección es suya.
ARTÍCULO INCORRECTO RECIBIDO
Todos los artículos se inspeccionan antes de ser enviados. Sin embargo, si recibe un artículo incorrecto, comuníquese con nosotros en sales@paganidesignes.com dentro de las 72 horas posteriores a la recepción, con una clara evidencia fotográfica del artículo, paquete y su número de pedido, y se le enviará una nueva pieza una vez. hemos verificado la información. Alternativamente, si el artículo ya no está en stock, se le otorgará crédito de la tienda o un reembolso completo del monto que pagó.
OBJETO PERDIDO
SI recibe un paquete y no incluye todos los artículos, no se asuste. A veces, los artículos se envían por separado debido a restricciones de peso / provenientes de un almacén diferente. Si después de algunos días / semana después de recibir el primer paquete no recibió los artículos faltantes, simplemente envíenos un correo electrónico a sales@paganidesignes.com con su número de pedido y los artículos recibidos, y nos comunicaremos con usted lo antes posible. como podemos.
CANCELACIONES
Puede cancelar su pedido dentro de las 2 horas posteriores a la compra. Sin embargo, sí han pasado 2 horas después de que se realizó su pedido, no podemos cancelar su pedido, pero siempre lo ayudaremos en su situación.
Si desea cambiar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para adaptarnos a cualquier cambio si su pedido aún no ha sido enviado. Si su pedido ha sido enviado, no podremos cambiarlo.
Para cancelaciones y cambios de pedidos, contáctenos en:
sales@paganidesignes.com
