Conditions de Contratation
Proximise LLC, Conformément à l'article 97 de la Loi 3/2014, du 27 mars, modifiant le texte refondu de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires, approuvé par le Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, il est informé que ce document établit les Conditions régissant l'utilisation de ce site web www.paganidesignes.com. Nous vous prions de lire attentivement les présentes Conditions, notre Politique de Cookies, notre Politique de confidentialité et notre Mentions Légales.
Conformément à l'article 40 de la Loi 7/2017, du 2 novembre, qui intègre dans l'ordre juridique espagnol la Directive 2013/11/UE du Parlement Européen et du Conseil, du 21 mai 2013, relative à la résolution alternative des litiges en matière de consommation, l'utilisateur est informé qu'il peut recourir à un organisme accrédité de résolution alternative des litiges en cas de tout différend en matière de consommation.
De même, et en vertu des dispositions du Règlement (UE) 524/2013 applicable dans toute l'Union Européenne, Proximise LLC met à disposition des utilisateurs le lien suivant permettant l'accès à la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union Européenne :
En cas de problème avec un achat, l'utilisateur peut utiliser ce moyen pour déposer toute réclamation relative à cette vente ou prestation de services, ainsi que choisir la solution extrajudiciaire du conflit survenu.
Si vous avez des questions concernant les Conditions ou les Politiques de Protection des Données, vous pouvez nous contacter via nos moyens de contact. Le contrat pourra être formalisé, à votre choix, dans l'une des langues dans lesquelles les Conditions sont disponibles sur ce site web.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente sont rédigées en langue espagnole.
- Objet
L'objet des présentes conditions générales de vente est de régir la relation qui naît entre Guangzhou Pagani Design Watch Co., LTD, agissant en tant que vendeur, et vous, agissant en tant qu'acheteur, pour la vente d'articles/services via ce site web.
2. Confidentialité/Protection des données personnelles
Proximise LLC respecte la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment les dispositions de la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la Protection des Données Personnelles et à la garantie des droits numériques ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679).
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les traitements de données personnelles que nous pouvons effectuer à votre sujet sur notre site web et sur l'utilisation que nous en faisons, vous pouvez accéder à la politique de confidentialité de notre site web.
De plus, Proximise LLC, en tant que prestataire de services de la société de l'information, informe qu'elle respecte les dispositions de la Loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux Services de la Société de l'Information et au Commerce Électronique.
3. Mineurs
Les contenus du site web sont destinés aux personnes majeures. Proximise LLC ne cherche pas à obtenir des données de personnes mineures. Lorsque Proximise LLC prendra immédiatement des mesures pour annuler les données personnelles d'un mineur si elle a connaissance de leur présence dans son fichier.
4. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur devra respecter en tout temps les termes et conditions établis par le site web.
L'utilisateur utilisera le site web de manière diligente et assumera toute responsabilité pouvant découler du non-respect des termes et conditions du site web.
L'utilisateur ne pourra pas utiliser le site web pour transmettre, stocker, divulguer, promouvoir ou distribuer des données ou contenus porteurs de virus ou tout autre code informatique, fichiers ou programmes conçus pour interrompre, détruire ou nuire au fonctionnement de tout programme ou équipement informatique ou de télécommunications.
5. Services proposés
Le site web www.paganidesignes.com fournit à ses utilisateurs des informations sur les caractéristiques des biens commercialisés par Guangzhou Pagani Design Watch Co., LTD. De même, le site web propose d'autres services tels que la vente en ligne de biens, ainsi que leur paiement via un serveur sécurisé.
Les destinataires des services du site web sont les utilisateurs intéressés par les biens commercialisés par Guangzhou Pagani Design Watch Co., LTD.
6. Propriété Industrielle et Intellectuelle
Proximise LLC en son nom ou en tant que cessionnaire, est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de son site web, ainsi que des éléments qu'il contient (à titre indicatif, images, son, audio, vidéo, logiciels ou textes ; marques ou logos, combinaisons de couleurs, structure et design, sélection des matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, accès et utilisation, etc.), propriété de Proximise LLC ou de ses concédants.
Conformément aux articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la Loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la mise à disposition, de tout ou partie des contenus de ce site web à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sont expressément interdites sans l'autorisation de Proximise LLC. Tous droits réservés.
L'UTILISATEUR s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle appartenant à Proximise LLC. Vous pouvez visualiser les éléments du portail et même les imprimer, copier et stocker sur le disque dur de votre ordinateur ou tout autre support physique, à condition que ce soit uniquement pour votre usage personnel et privé. L'UTILISATEUR doit s'abstenir de supprimer, altérer, contourner ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur les pages de Proximise LLC.
7. Comment passer une commande
Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne et cliquer sur « Acheter maintenant ». Ensuite, vous recevrez un e-mail accusant réception de votre commande (la « Confirmation de commande »). Une fois le produit expédié de nos locaux, vous serez informé par e-mail que celui-ci est en cours d'envoi (la « Confirmation d'expédition »).
8. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros et incluent la TVA.
Dans tous les cas, les offres seront dûment marquées et identifiées comme telles, indiquant clairement le prix précédent et le prix promotionnel, ainsi que la durée de validité.
Chez Pagani Design, il n'y a pas d'achat minimum obligatoire.
9. Modes de paiement
Les biens seront payés à l'avance via PayPal, carte de crédit/débit ou Klarna.
Carte de crédit/débit.
Le paiement accepte les cartes VISA, MasterCard, Amex et est effectué au moment de finaliser l'achat, cette méthode est pratique et sécurisée. Le paiement se fait via la passerelle de paiement sécurisée Redsys. Proximise LLC n'a à aucun moment accès aux données confidentielles de votre carte.
PayPal
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi régler votre achat avec le système de paiement PayPal. Avec cette méthode, vous pouvez également payer par carte de crédit sans avoir besoin de vous inscrire sur PayPal.
Klarna
Vous pouvez également demander à payer en plusieurs fois via la plateforme Klarna. Voir conditions.
Si vous souhaitez recevoir la facture au format électronique, vous pouvez répondre à l'email de confirmation d'achat avec le mot "Facture" et elle sera envoyée automatiquement.
De plus, si vous souhaitez recevoir la facture au format papier, vous pouvez la demander à l'adresse suivante (info@pagnaidesignes.com) et nous vous l'enverrons sans frais supplémentaires.
10. Délais et modalités de livraison
Tous les envois sont assurés et effectués par messagerie. L'expédition se fera le jour ouvrable suivant la réception du paiement, sauf si l'article n'est pas en stock, auquel cas nous vous informerons du délai prévu.
Le prix de l'envoi sera ajouté automatiquement avant le paiement. Les tarifs, selon la destination, sont les suivants :
Commandes inférieures à 50€ :
- 4,99€ par messagerie vers l'Espagne.
- 4,99€ par messagerie vers les pays de l'Union européenne.
- 4,99€ par messagerie vers le reste du monde.
Commandes supérieures à 50€ :
- Gratuit par messagerie vers l'Espagne.
- Gratuit par messagerie vers les pays de l'Union européenne.
- Gratuit par messagerie vers le reste du monde.
En cas de circonstances particulières de livraison, merci de nous consulter afin que nous puissions nous adapter à vos besoins.
Délais de livraison :
- Péninsule : 7 jours ouvrables
- Baléares : 14 jours ouvrables
- Canaries, Ceuta et Melilla : 14 jours ouvrables.
- Union européenne : 7-10 jours ouvrables
- Reste du monde : 7-14 jours ouvrables.
Les biens dont les délais de livraison nécessitent des périodes différentes indiqueront cette particularité dans leur description. Le bien ne sera expédié qu'une fois le paiement reçu.
En cas de perte du colis, Proximise LLC garantit le remboursement intégral de la somme payée.
11. Garantie
Proximise LLC garantit l'authenticité des biens commercialisés et s'engage à livrer à l'utilisateur les biens commandés, avec une garantie de 3 ans.
En cas de bien défectueux, Proximise LLC procédera, selon le cas, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat, démarches qui seront gratuites pour l'utilisateur.
La réparation et le remplacement seront gratuits. Cette gratuité comprendra les frais nécessaires engagés pour remédier au défaut de conformité des biens avec le contrat, notamment les frais d'expédition, ainsi que les coûts liés à la main-d'œuvre et aux matériaux.
Proximise LLC est responsable des défauts de conformité qui se manifestent dans un délai de trois ans à compter de la livraison, qui sera considérée comme effectuée le jour indiqué sur la facture ou le ticket d'achat, ou sur le bon de livraison si celui-ci est postérieur. Sauf preuve contraire, il sera présumé que les défauts de conformité qui se manifestent dans les deux ans suivant la livraison des biens existaient déjà au moment de la livraison.
Les dommages dus à une mauvaise utilisation ou manipulation des biens, ou l'usure résultant d'un usage normal, ne sont pas couverts par cette garantie.
12. Droit de rétractation
L'utilisateur bénéficie du droit de rétractation pour l'achat effectué via le site www.paganidesignes.com, pouvant retourner les biens, en cas d'insatisfaction, dans un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception des biens.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisés. (art. 103 de la Loi 3/2014, du 27 mars, modifiant le texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et utilisateurs et autres lois complémentaires).
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle la décision de rétractation a été communiquée de manière effective et sans équivoque. Le montant remboursé sera la totalité payée par l'utilisateur, y compris les frais d'expédition normaux et excluant les suppléments pour envois urgents. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé pour l'achat, sauf si l'utilisateur a expressément indiqué le contraire et à condition que l'utilisateur ne supporte aucun coût du fait du remboursement.
L'utilisateur doit retourner les biens sans retard excessif et, en tout cas, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle il a communiqué son droit de rétractation. Le délai est respecté si les biens sont remis avant l'expiration de ce délai.
Les frais d'expédition générés par le retour des biens seront à la charge de l'utilisateur.
Les biens retournés doivent être en bon état, pouvant subir une dépréciation si l'utilisateur effectue une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens, ainsi que si les biens ne sont pas retournés dans leur emballage d'origine.
Le droit de rétractation peut être exercé via formulaire suivant :
Modèle de formulaire de rétractation :
(vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
– À l'attention de Pagani Design España et adresse postale à Calle José Caballero 7. Apartado de Correos 1023. Alcalá de Henares. Madrid. 28805.
Téléphone : +34 613010707. E-mail : info@paganidesignes.com.
– Par la présente, je vous informe/nous vous informons (*) que je/nous (*) renonce/renonçons (*) à mon/notre (*) contrat de vente du bien suivant/prestation du service suivant (*)
– Commandé le/reçu le (*)
– Nom du consommateur et de l’utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs
– Domicile du consommateur et de l’utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs
– Signature du consommateur et de l’utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs (uniquement si ce formulaire est présenté sur papier)
– Date
Bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. En cas de remplissage du formulaire, celui-ci devra être envoyé par voie postale ou électronique aux adresses indiquées. L’utilisateur peut également le demander par courriel à info@paganidesignes.com ou par tout autre moyen permettant de conserver une preuve de sa décision, en indiquant le ou les biens qu’il souhaite retourner. Nous vous informerons sans délai par courriel de la réception de ce désistement.
13. Plaintes et Réclamations
En tant qu’utilisateur ou consommateur final, nous mettons à votre disposition les moyens de communication suivants (613010707, reclamations@paganidesignes.com) afin que vous puissiez déposer toute plainte ou réclamation, que nous nous efforcerons de résoudre dans les plus brefs délais en vous envoyant un accusé de réception approprié. Vous pouvez également demander des informations sur les biens proposés ou contractés via notre site web.
Lorsqu’une réclamation présentée directement par le consommateur au vendeur ne peut être résolue, conformément à la réglementation en vigueur, l’entreprise doit fournir au consommateur des informations sur son adhésion à un organisme de résolution alternative des litiges de consommation ou sur son obligation, en vertu d’une norme ou d’un code de conduite, de participer à une procédure devant un organisme spécifique. C’est pourquoi, dans les présentes Conditions de Contrat, nous mettons à votre disposition les informations relatives à la manière de formuler correctement votre réclamation.
14. Droit d'exclusion
Proximise LLC se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès au portail et/ou aux services proposés sans préavis, de sa propre initiative ou à la demande d’un tiers, aux utilisateurs qui enfreignent les Conditions d’Utilisation du portail.
Proximise LLC poursuivra tout manquement aux Conditions d’Utilisation du portail, ainsi que toute utilisation abusive de son portail, en exerçant toutes les actions civiles et pénales qui pourraient lui être légalement applicables.
14. Modifications et liens
Proximise LLC ne peut être tenu responsable de la mauvaise utilisation des contenus de son site web, cette responsabilité incombant exclusivement à la personne qui y accède ou les utilise.
Dans le cas où des liens ou hyperliens vers d'autres sites Internet seraient disponibles sur www.paganidesignes.com, Proximise LLC, créatrice du site web, n'exercera aucun contrôle sur ces sites et contenus. En aucun cas Proximise LLC, créatrice du site web, n'assumera aucune responsabilité quant au contenu de tout lien appartenant à un site web tiers, ni ne garantira la disponibilité technique, la qualité, la fiabilité, l'exactitude, l'étendue, la véracité, la validité et la constitutionnalité de tout matériel ou information contenu dans ces hyperliens ou autres sites Internet. De même, l'inclusion de ces connexions externes n'impliquera aucun type d'association, fusion ou participation avec les entités concernées.
15. Facture
Si vous souhaitez recevoir la facture au format électronique, vous pouvez la demander à l'adresse suivante (info@paganidesignes.com). De plus, si vous souhaitez recevoir la facture au format papier, vous pouvez la demander à l'adresse indiquée ci-dessus et nous vous l'enverrons sans frais supplémentaires
16. Loi applicable et juridiction compétente
Notre entité est adhérente à Confianza Online (Association à but non lucratif), inscrite au Registre National des Associations Groupe 1, Section 1, numéro national 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (Espagne). Pour plus d'informations : www.confianzaonline.es.
Ces Conditions Générales sont régies par la loi espagnole. De même, conformément aux dispositions de la Loi sur la Résolution Alternative des Litiges, nous informons les consommateurs que, en tant qu'entité adhérente et selon les termes du Code de Conduite, les utilisateurs peuvent recourir à Confianza Online pour la résolution alternative d'éventuels différends (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si ceux-ci concernent des transactions électroniques avec des consommateurs, ou la protection des données lorsqu'elle est liée à ce domaine, les réclamations seront résolues par le Comité de Médiation de Confianza Online, accrédité pour la résolution alternative des litiges en matière de consommation. Si les réclamations portent sur la publicité numérique, ou sur la protection des données liée à ce domaine, elles seront soumises au Jury de la Publicité d'AUTOCONTROL.
De plus, nous vous rappelons que vous pouvez accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union européenne en suivant ce lien :
