Política de Reembolso

Nosso objetivo é garantir que você goste de comprar conosco.

No entanto, tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias de calendário sem necessidade de justificação.

O prazo de rescisão expirará catorze dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse material da mercadoria.

Para exercer o direito de rescisão, você deve nos notificar (Atenção: Pagani Design España e endereço postal na Calle José Caballero 7. Apartado de Correos 1023. Alcalá de Henares .Madri 28805.
Telefone: +34 613010707. E-mail: info@paganidesignes.com ) a sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio postal ou email). Você pode usar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora seu uso não seja obrigatório ( Formulário de Retirada, Seção 12).

Além disso, você pode gerenciar a devolução em nossa Central de Devoluções .

Os compradores são responsáveis ​​pelos custos de envio da devolução.

Em caso de desistência da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato que oferecemos) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que formos informados da sua decisão de rescindir este contrato.

Você só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.

Caso o produto seja devolvido sem a embalagem original ou danificado, o produto poderá sofrer depreciação.

Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado por você na transação inicial, a menos que você tenha expressamente indicado o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso.

Poderemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias ou até que você forneça prova da devolução das mercadorias, a condição que ocorrer primeiro.

Você deve devolver ou entregar a mercadoria diretamente para nós em (Atenção da Pagani Design España) e endereço postal na Calle José Caballero 7. Apartado de Correos 1023. Alcalá de Henares Madrid.
Telefone: +34 613010707. E-mail: info@paganidesignes.com), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias naturais a partir da data em que nos informa da sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se devolver a mercadoria antes do prazo expirar.

Você deve assumir o custo direto da devolução da mercadoria.

Para itens defeituosos, você terá a opção de receber um novo produto de reposição (para isso é necessário primeiro devolver a unidade defeituosa - nós cobriremos os custos de envio) ou reembolso total, à sua escolha.

Se você receber um item incorreto, entre em contato conosco dentro de 72 horas após o recebimento, com evidência fotográfica clara do item, embalagem e número do pedido, e enviaremos o produto correto quandoverificarmos as informações(para tal é necessário devolver previamente a unidade recebida por engano - cobriremos os custos de envio).

Alternativamente, se o item não estiver mais em estoque, será concedido crédito na loja ou reembolso total.

Infelizmente não aceitamos cancelamentos de encomendas, pois os nossos processos de gestão e envio são automáticos. Uma vez efetuado o pedido, não podemos interrompê-lo ou modificá-lo.

Se desejar fazer alguma alteração no seu pedido, entre em contato conosco o mais breve possível. Tentaremos acomodar se o pedido ainda não tiver sido enviado, mas não garantimos a capacidade de fazer alterações uma vez iniciado o processo de envio.

Para cancelamentos e alterações de pedidos, entre em contato conosco:

sales@paganidesignes.com ou clicando aqui .